Frequently Asked Questions - Betalen en geldzaken

U kunt een elektronische factuur proforma ontvangen voor uw administratie of declaraties als u dit wilt. U kunt dit aangeven in een mail naar info@adopteereenkip.nl.

Als u uw doorlopende machtiging wilt stopzetten, dient u dit uiterlijk 1 maand voor het einde van uw adoptiejaar per mail, telefonisch of schriftelijk te laten weten.

Indien u heeft gemachtigd tot wederopzegging, wordt de inschrijving door ons verlengd. Heeft u gemachtigd voor een jaar of zelf geld overgemaakt, dan stopt de adoptie en zult u aan het eind van de adoptietermijn de vraag krijgen of u wilt verlengen. Met een machtiging tot wederopzegging bespaart u ons kosten en uzelf administratieve handelingen.

In geval van een betaling uit het buitenland vragen we of men zelf het bedrag kan overmaken naar ons. Zodra de betaling binnen is, kunnen we de bestelling verwerken en versturen. U kunt het bedrag overmaken op het Triodos rekeningnummer van Biologica:784784000.
IBAN: NL63TRIO0784784000 (let op: achter 'TRIO' staat een nul), BIC:TRIONL2u. Vergeet hierbij niet uw naam, adresgegevens en product waar u voor betaalt te vermelden.

Meestal wordt het geld binnen 1 week na bestelling geïncasseerd, maar in ieder geval binnen 2 weken. Als u een doorlopende incasso heeft afgegeven, wordt het geld ongeveer 1 week voor uw nieuwe adoptieperiode afgeschreven.

Als uw bestelling uiterlijk woensdag gemaakt is zonder incasso-opdracht, krijgt u op vrijdag in dezelfde week een betalingsverzoek. Zodra u betaling binnen is (voor woensdag), wordt uw bestelling op de vrijdag daarop verstuurd.

Dat kan. Hiervoor heeft u een betalingskenmerk nodig. Dit kunt u opvragen door een mail te sturen naar info@adopteereenkip.nl met als onderwerp 'betalingskenmerk voor telebankieren'. In het bericht vermeldt u uw naam, adres en uw bestelling.

Let wel dat uw bestelling later wordt verstuurd, dan bij het geven van een machtiging.

Uw bestelling kan betaald worden door middel van een: eenmalige incasso, doorlopende incasso, door zelf geld over te maken en door telebankieren. Het snelst en gemakkelijkst is om het te betalen bedrag door ons te laten incasseren.